Câu hỏi thường gặp về High Roller HLX Live
Tôi cần cược bao nhiêu để trở thành High Roller?
Mức tối thiểu để gia nhập câu lạc bộ High Roller tại HLX Live là 100 triệu VND tổng cược mỗi tháng. Đây là ngưỡng cho cấp Diamond, cấp thấp nhất trong hệ thống High Roller. Nếu bạn muốn lên Platinum thì cần 500 triệu VND/tháng, còn Elite thì cần từ 1 tỷ VND/tháng trở lên.
Hoàn trả High Roller được tính như thế nào?
Hoàn trả được tính dựa trên tổng cược của bạn trong tuần, không phân biệt thắng hay thua. Ví dụ bạn ở cấp Elite với hoàn trả 10%, nếu cược tổng 500 triệu VND trong tuần thì sẽ nhận 50 triệu VND hoàn trả vào thứ 2 hàng tuần. Số tiền hoàn trả không có giới hạn tối đa và được tự động chuyển vào tài khoản.
Tôi có thể rút bao nhiêu tiền mỗi ngày?
High Roller tại HLX Live không bị giới hạn số tiền rút mỗi ngày hay mỗi lần giao dịch. Bạn có thể rút từ vài triệu đến vài tỷ đồng tùy nhu cầu. Thời gian xử lý cũng được ưu tiên: Diamond 15 phút, Platinum 10 phút và Elite chỉ 5 phút cho mọi giao dịch.
Quản gia cá nhân sẽ hỗ trợ những gì?
Quản gia cá nhân của HLX Live sẽ đảm nhiệm mọi công việc liên quan đến tài khoản của bạn: xử lý giao dịch nạp/rút ưu tiên, giải đáp thắc mắc kỹ thuật, tư vấn chương trình khuyến mãi phù hợp, hỗ trợ kỹ thuật khi chơi game và thậm chí sắp xếp các sự kiện offline. Họ làm việc 24/7 và bạn có thể liên hệ qua điện thoại, Zalo hay Telegram bất cứ lúc nào.
Các sự kiện High Roller diễn ra ở đâu?
HLX Live tổ chức các sự kiện High Roller tại các địa điểm cao cấp nhất Việt Nam như khách sạn 5 sao ở Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Phú Quốc. Ngoài ra còn có các tour du lịch quốc tế đến Macau, Singapore, Las Vegas dành cho High Roller Elite. Tất cả chi phí ăn ở, vé máy bay đều được HLX Live chi trả hoàn toàn.
Tôi có mất đặc quyền High Roller nếu giảm mức cược không?
Hệ thống đánh giá dựa trên tổng cược trong 3 tháng gần nhất. Nếu một tháng bạn cược thấp hơn ngưỡng yêu cầu, bạn vẫn giữ nguyên đặc quyền. Chỉ khi 2-3 tháng liên tiếp dưới ngưỡng, hệ thống mới điều chỉnh cấp độ xuống. Và ngay khi bạn tăng cược trở lại, cấp độ sẽ được khôi phục ngay lập tức.
